Livraison

Toutes les commandes Sonoura sont livrées gratuitement en France, sans montant minimum.

Combien de temps ?

Compte 5 à 10 jours ouvrés à partir de la validation de ta commande. Les jours ouvrés ne comptent ni les week-ends ni les jours fériés.

On préfère annoncer une fourchette large et te livrer plus tôt, plutôt que de te promettre 48 h et te faire attendre.

Comment se passe le suivi ?

Tu reçois deux emails :

• La confirmation de commande, immédiatement après ton paiement
• La confirmation d'expédition, avec ton lien de suivi, dès que le colis part

Si tu ne trouves pas ces emails, pense à vérifier tes spams et tes onglets promotions.

Et si mon colis tarde ?

Un colis peut rester plusieurs jours sans mise à jour de suivi, c'est fréquent et ça ne veut pas dire qu'il est perdu.

Si tu dépasses 10 jours ouvrés sans nouvelle, écris-nous à contact@sonoura.fr avec ton numéro de commande. On s'en occupe.

Et si je change d'avis ?

Tu as 30 jours après réception pour nous renvoyer la ceinture et être remboursée. Le détail est sur notre politique de retour.